El Copywriting no es Escribir
Desde un principio siempre he pensado que el copywriting, aunque con todo respeto no me gusta su nombre, no se basa en la escritura ni en la investigación, sino en la comprensión y en la transcreación de un mensaje.
Para comprender a lo que me refiero, primero vayamos a las bases.
¿Qué es el Copywriting?
El copywriting nace bajo el concepto de escritura publicitaria, pero la mayoría lo conoce como escritura persuasiva.
Pero el hecho de ver la palabra “copy” parece como si se refiriera a alguna copia o algún tipo de plagio. A menos que se refiera a un manuscrito…
En realidad tengo la teoría de que se llama Copywriting porque alguien encargó a su asistente realizar un relato sobre la idea que planteó, eso significa que es una copia de la idea en sí pero plasmada de forma escrita.
¿Cuál es el propósito del Copywriting?
El propósito del copywriting es el mismo que busca la estrategia de marketing, para conseguir el resultado esperado trata de ser persuasivo, demandante y manipulador.
Pero los propósitos más conocidos son: vender, elevar el ego del lector y la autoridad de la marca.
Cuando me refiero a la venta, va desde conseguir un lead hasta hacerle pagar a un cliente por un orden-bump.
Con elevar el ego me refiero a la forma en cómo la marca hace creer a sus seguidores que son únicos y especiales X razón, para lograrlo debe haber mucha persuasión y creatividad de por medio, por ello el Copy abarca también esta parte. La construcción de una comunidad.
Y la autoridad es cuando el copy busca que los demás piensen que siguen a las personas correctas, ya sea una empresa o persona.
¿Cuáles son las Actividades del Copywriting?
Las principales actividades y niveles que atraviesa un copywriter en su oficio son estas. Algunas actividades son más frecuentes en alguna especialización, y en otras es la mezcla de todas.
- Hacer un texto apetitoso → Creatividad + Sesgos cognitivos
- Hacer un texto persuasivo → Creatividad + Retórica + Sesgos cognitivos
- Crear un mensaje disruptivo → Creatividad + Retórica + Psicología de Masas + S. Cognitivos
- Crear CPLs → Crear Narrativas + Saber de Ventas + Sesgos Cognitivos + Objeciones + Creatividad + Retórica + Psicología de Masas
Aquí estoy contando 4 procesos o actividades que sumen a los Copywriters, no coloco la característica de la Investigación del Público porque esa se aplica en todos, es imprescindible conocer al avatar.
Si no conoces a tu víctima, cómo vas a cometer el crimen.
Ahora voy a explicar a lo que me refiero en cada uno de ellos.
El primer punto, es un copy que requiere endulzar o hacer más divertida las palabras para que el usuario se sienta cómodo leyendo y se cree una experiencia única, con un llamado a la acción claro.
Este tipo de actividad es común verse en el Copy de una Página Web en general, de una Aplicación, o de una E-commerce, el copy para un Post en Instagram o Facebook.
El segundo punto, aquí el copywriter se comporta como un Abogado y saca todo su arsenal de argumentos (Retórica) para justificar la idea que quiere vender en forma de letras. Aquí entra más en juego el uso de Sesgos Cognitivos, un poco de creatividad elocuente para vender al usuario y mucha fluidez con la redacción.
Esta actividad es común en una lista de Emails, en un Webinar, en una Carta de Ventas.
El tercer y último punto, es el nacimiento de todo. Aquí se crean las bases de la idea, la creación del mensaje y la forma en la que será transmitido.
Aquí están todos los conceptos que todos conocen como Big Idea, Marketing Tesis, Loops, Storytelling, etc.
En otras palabras, es una etapa de pensamiento analítico con una copa de creatividad que bebes dentro del cerebro del hombre.
Casi se me olvida, esta es la parte inicial de la Investigación de la Audiencia y Competencia.
Lo que la hace un poco más Crucial y Compleja para muchos que inician en nada.
Este tipo de actividad es común verla en trabajo como, el Mensaje de una Marca, el Comportamiento de un Cantante, el Lanzamiento de un Infoproducto, en una Carta de Ventas, etc.
Si te das cuenta, lo vemos en todos los trabajos anteriores, porque esta es la base. Y eso significa que puede que la mayor parte del trabajo te la pases pensando o analizando, y casi nada escribiendo.
Por ello es que el trabajo de un Copywriter no es escribir principalmente, sino idear.
En fin, un trabajo sustancial.
Como ejemplo te doy a Draper, de Mad Men. Aunque el tipo no sea un ejemplo a seguir, tiene buenas ideas. Es un publicista.
¿Qué un Storyteller y un Copywriter?
Es cierto que todos últimamente utilizan el término Storyteller, y eso significa no más que contar historias o el historiador. Todos hemos sido contadores de historias al menos una vez en nuestra vida. El punto es que el arte de contar historias no se trata de contar tu historia, sino de hacer que ellos vivan tu historia.
Pero más allá de contar una historia, lo que buscamos con esta herramienta es que nos presten atención y bajen sus barreras para que los podamos persuadir.
Por eso, para contar una historia se debe conocer la Tecnología Interna de esta.
La única diferencia que existe entre estos dos sujetos, es que el Storyteller es una copywriter que se especializa en contar historias. Mientras que el Copywriter, es copy en general, todo mensaje persuasivo.
¿La Redacción Vs. Copywriter?
Hay personas que son más ágiles escribiendo y al mismo tiempo saben transmitir cierto sabor en sus palabras. Esas personas son Redactores Creativos.
Estas personas son buenas transmitiendo sentimientos, emociones y humor con sus relatos. No tienen la malicia de persuadir, solo de entretener y maravillar al lector.
Es una muy hermosa habilidad que se puede aprovechar en el marketing.
Y el copywriter, pues ya sabes, es la persuasión, por no decir manipulación, en su máximo esplendor.
Conclusión:
El copywriting tiene 2 procesos. El primero es la Generación de la Narrativa del Evento y la Estrategia (Pensar). El segundo proceso consiste en plasmar esa Idea en Palabras (Escribir)..
La mayoría de copywriters saben cómo vender y cómo convencer, ese conocimiento se le debe transmitir al Especialista para que domine al 100% las clases en vivo, puesto que el especialista no podría al pie de la letra todo lo que es redactado, a veces tendría que improvisar, y para estos eventos fortuitos debe estar preparado.d que crean la confianza en una relación.
Checa la Estructura de un Lanzamiento:
Deja una respuesta